feat: implement feedback collection system with quest-based interaction

scenarios/modules/problems.ql

@@ -0,0 +1,12 @@
+модуль Проблемы;
+узлы {
+  причина: { тип: действие; описание: "Что пошло не так?"; варианты: [
+    ("Проблема с напитком", @Проблемы.финал),
+    ("Проблема с аппаратом", @Проблемы.финал),
+    ("Проблема с оплатой", @Проблемы.финал),
+    ("Ассортимент", @Проблемы.финал),
+    ("Другое", @Проблемы.финал)
+  ]; }
+  финал: { тип: концовка; название: "Спасибо!"; описание: "Мы передадим вашу жалобу в поддержку."; }
+}
+экспорт [причина, финал];